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  1. 需求为什么不能激活?
  2. 产品删除后建不了同名的产品?
  3. 已经是admin权限了,怎样还是不能查看到别人创建的产品?
  4. 我们想让客户直接通过禅道提交需求,如何控制客户只能看到与其相关的产品?
  5. 需求怎么关联不了项目?
  6. 怎么查看不到指派给我的需求?
  7. 产品里的计划和发布有什么区别?
  8. 怎么细分需求?
需求为什么不能激活?
为了防止需求频繁的被激活,我们在设计的时候对激活功能做了限制。只有关闭原因为延期的需求才能重新激活。

产品删除后建不了同名的产品?
禅道中的删除是标记删除(模块和附件除外),可以在后台→回收站里还原。
如果一定要重新创建,可以先把删掉的产品修改名称了再删除。
因为产品的名称不能重复,要么还原,要么修改名称后再删除。

已经是admin权限了,怎样还是不能查看到别人创建的产品?
禅道里只要不是超级管理员,就都会受到权限的控制,修改一下产品的访问控制(产品→概况→编辑)。
我们想让客户直接通过禅道提交需求,如何控制客户只能看到与其相关的产品?
禅道主要用于公司内部研发项目管理,不建议让客户直接在里面提需求。
客户提的需求应该经过产品人员整理后,把用于开发的需求录入到禅道中,来源可以选择客户。

需求怎么关联不了项目?
关联的需求状态必须是激活的,也就是评审通过的。草稿状态的需求不能做关联。
怎么查看不到指派给我的需求?
需要评审的需求是可以在我的地盘→需求→指派给我查看。
由我评审是指已经评审过的需求。

产品里的计划和发布有什么区别?
计划是用来规划一个时间段内,需要完成哪些需求,解决哪些bug。一般一个计划对应一个项目,项目的内容就是实现计划中的需求和解决计划关联的bug。
发布是需求开发完成后,对外发布软件或者产品上线。
怎么细分需求?

在产品里直接创建细分后的需求,然后关闭父需求,关闭原因选择已细分,然后填写子需求的id。

8.4版本,新增了需求细分按钮。在需求详情页直接点击细分按钮,填写细分后的需求,保存成功,该需求就自动关闭。