专业版6.5.1在win server2003和win server 2008上使用模板导入需求和用例都失败
2017-11-19 21:13:08
mwt
  • 访问次数: 7
  • 注册日期: 2017-11-19
  • 最后登录: 2017-11-23
  • 当前积分: 97
  • 门派等级: 无门派
专业版6.5.1的一键安装包,在win server2003和win server 2008上正常运行,导出模板后,使用模板导入需求和用例都失败,选择要导入的Excel文件后,就提示Apache停止运行,禅道系统无法再运行,需要重启才可以。 但是在win7等系统上则没有这个问题,可以正常导入。请帮忙看下这个问题,是不是需要在server系统上安装支持的软件?
沙发
2017-11-20 09:17:48
王林
  • 访问次数: 561
  • 注册日期: 2017-06-20
  • 最后登录: 2017-12-01
  • 当前积分: 3268
  • 门派等级: 无门派

看下xampp/apache/logs/文件夹看下apache有没有什么报错日志。

zentao(biz/pro/pms)/config/my.php 中debug的值改成true  重新操作一下 看日志文件 zentao(biz/pro/pms)/tmp/log/php开头的今天的文件有什么报错。

可以把这两个文件的日志发一下。

板凳
2017-11-21 15:13:25
mwt
  • 访问次数: 7
  • 注册日期: 2017-11-19
  • 最后登录: 2017-11-23
  • 当前积分: 97
  • 门派等级: 无门派
按你的说明打开了debug,把log放在附件中了,请帮忙看下谢谢
#3
2017-11-21 15:16:14 回复#1
mwt
  • 访问次数: 7
  • 注册日期: 2017-11-19
  • 最后登录: 2017-11-23
  • 当前积分: 97
  • 门派等级: 无门派
我在回帖时保存附件但是好像看不到?请问怎么上传附件?
#4
2017-11-21 17:42:37
石洋洋
  • 访问次数: 4627
  • 注册日期: 2011-04-06
  • 最后登录: 2017-12-01
  • 当前积分: 86698
  • 门派等级: 玄清 7 金仙

点击 浏览按钮 上传附件。

#5
2017-11-22 13:36:53
mwt
  • 访问次数: 7
  • 注册日期: 2017-11-19
  • 最后登录: 2017-11-23
  • 当前积分: 97
  • 门派等级: 无门派
上传附件
#6
2017-11-22 13:40:18 回复#4
mwt
  • 访问次数: 7
  • 注册日期: 2017-11-19
  • 最后登录: 2017-11-23
  • 当前积分: 97
  • 门派等级: 无门派
选择文件保存以后只能看到回帖的文字,但是附件看不到,是不是还要进行引用的?
#7
2017-11-22 13:40:58 回复#4
mwt
  • 访问次数: 7
  • 注册日期: 2017-11-19
  • 最后登录: 2017-11-23
  • 当前积分: 97
  • 门派等级: 无门派
zentao的log
mwt 最后编辑, 2017-11-22 13:43:37
#8
2017-11-22 13:45:30
mwt
  • 访问次数: 7
  • 注册日期: 2017-11-19
  • 最后登录: 2017-11-23
  • 当前积分: 97
  • 门派等级: 无门派
Apache和zentao的log已经都上传附件了,麻烦帮忙看下这个问题,谢谢
#9
2017-11-22 16:05:01
石洋洋
  • 访问次数: 4627
  • 注册日期: 2011-04-06
  • 最后登录: 2017-12-01
  • 当前积分: 86698
  • 门派等级: 玄清 7 金仙

禅道日志需要 php开头的文件,不需要sql开头的日志。apache日志中有一个错误:

看一下 这个配置文件的12-14行 找一下是否有错误。

#10
2017-11-22 22:01:32
mwt
  • 访问次数: 7
  • 注册日期: 2017-11-19
  • 最后登录: 2017-11-23
  • 当前积分: 97
  • 门派等级: 无门派

httpd.conf的12-14行如下,并未做过修改:

MaxKeepAliveRequests 100

KeepAliveTimeout 5

UseCanonicalName Off

另外,Excel导入时报错的截图如下,zentao的log文件夹中并未生成php开头的文件,是不是由于异常退出所以未生成成功?

1/2